Questions Fréquentes

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Absolument. Votre colis est expédié dans un emballage neutre, sans aucune mention de Soirée Intime ni du contenu à l'extérieur. La discrétion est au cœur de notre engagement envers vous.

Oui. Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse via UPS. Pour toute autre destination, contactez-nous à contact@soireeintime.fr.

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (art. L221-18 du Code de la consommation). Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine intact, avec tous ses accessoires. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour des raisons d'hygiène, les produits dont l'emballage a été ouvert ou descellé, les articles de lingerie, et les produits incomplets ne peuvent pas être retournés (art. L221-28 du Code de la consommation).

Une fois votre colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 1 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

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